Política de Privacidade
Última atualização: novembro de 2026.
Quem somos
Esta política se aplica ao site institucional da BF Hospitalar, empresa que oferece serviços técnicos para equipamentos utilizados na área da saúde.
Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados enviados voluntariamente pelo formulário de contato: nome completo, empresa ou instituição, cidade, WhatsApp, e-mail (quando informado), serviço desejado, equipamento (quando informado) e mensagem opcional. Também registramos data e hora da solicitação, página de origem, referenciador e parâmetros de campanha (UTMs) quando presentes.
Finalidade
Utilizamos esses dados exclusivamente para responder à solicitação e organizar internamente o atendimento técnico.
Base para o tratamento
O envio depende do seu consentimento livre e informado, marcado no próprio formulário antes do envio.
Compartilhamento
Não compartilhamos os dados com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar apenas com prestadores de serviço estritamente necessários à operação (por exemplo, provedor de hospedagem e banco de dados), com obrigação de confidencialidade.
Retenção
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para atendimento da solicitação e para eventuais registros históricos internos. O prazo de retenção completo está sendo revisado internamente e será publicado nesta política assim que definido.
Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados, como acesso restrito por autenticação para a área administrativa e limites de envio no formulário para reduzir tentativas automatizadas.
Cookies e mensuração
O site utiliza mensuração própria no servidor e pode utilizar ferramentas de publicidade e mensuração, como Meta Pixel e API de Conversões da Meta. A recusa de cookies impede o carregamento do Pixel e dos cookies de publicidade no navegador, mas eventos técnicos da navegação podem continuar sendo processados no servidor para mensuração e atribuição de campanhas. Nesses eventos podem ser utilizados a página acessada, data e hora, parâmetros de campanha e de clique, endereço IP e identificação técnica do navegador. Quando você envia o formulário, alguns dados informados podem ser normalizados e transformados em hash antes do envio às plataformas para melhorar a correspondência e medir a qualidade dos resultados. O objetivo é medir a efetividade das campanhas, inclusive etapas posteriores como lead qualificado e venda.
Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção, atualização ou exclusão dos seus dados pelo canal de contato oficial informado abaixo. Também pode revogar o consentimento a qualquer momento, ficando ressalvado o tratamento realizado anteriormente.
Contato
Dúvidas sobre esta política: contato@bfhospitalar.com.br ou WhatsApp (44) 3225-6334.